Logramos la devolución de más de $1.3 millones a un vecino afectado
En lo que va del año, la Oficina de Defensa del Consumidor ha atendido más de 900 reclamos, alcanzando un índice de resolución favorable del 90%. Destacando entre los logros, la oficina ha recuperado con éxito un monto excepcional de más de $1.3 millones para un vecino de nuestra ciudad. Este hito refleja el […]
La Defensoría siempre a favor de los vecinos
Durante la gestión se recibieron numerosos reclamos por el mal cobro del rubro capitalización de la Cooperativa Integral. Desde la institución iniciamos una Demanda Colectiva a favor de los vecinos, y en contra de la Coopi, donde la justicia admitió la medida cautelar y así dejar de intimar a los vecinos y vecinas de la […]
La Defensoría del Pueblo de Villa Carlos Paz ha fortalecido su relación con instituciones educativas.
Desde la Defensoría hemos fortalecido la relación con las instituciones educativas, especialmente con escuelas primarias invitando a estudiantes de 5° y 6° Grados a visitar y realizar visitas guiadas. Además, mediante un proyecto de ordenanzas, se estableció la posibilidad de que estudiantes de secundaria realicen pasantías laborales en la Defensoría como una opción más para […]
¡Cumplimos nuestro segundo año de gestión al frente de la Defensoría del Pueblo!
En nuestro segundo año de gestión resolvimos mas de 3500 casos. Por eso queremos agradecer a los vecinos que confiaron en nosotros, que se acercaron a nuestra institución a mostrar sus inquietudes y necesidades. También agradecer a nuestro equipo por el trabajo realizado.
La Defensoría del Pueblo participó de una CAPACITACIÓN EN CALIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS TURÍSTICAS
VILLA CARLOS PAZ DESTINO INTERNACIONAL La Defensoría del Pueblo a través de Cristina Arias participó de una capacitación organizada por la Municipalidad de la ciudad e IKI Group Consultora. Además, se hizo hincapié en la necesidad de realizar cursos de idiomas como Inglés y Portugués (entre otros) al personal de hoteles y comercios ya que […]
La Defensoria participó del masterclass “Ciberseguridad Para la Toma de Decisiones”
Invitados por ASHOGA (Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica). El abogado Ignacio Astiz, jefe del Área de Defensa del Consumidor estuvo presente en ésta Masterclass. Se abordaron temas como tendencias de ataques y estrategias para evitarlos, activos más importantes de una empresa, modelo ROSI, etc. ¡Muchas gracias por la invitación!
La Defensoría participó del Lanzamiento del Observatorio Jurídico-Legislativo para el Desarrollo Territorial.
En el día de ayer, la Dra. Macarena Ziade y la Lic. Sandra Zobele, en representación de esta Defensoría, participaron del Lanzamiento del Observatorio Jurídico-Legislativo para el Desarrollo Territorial que funcionará en Campus Norte UNC. Una iniciativa destinada a promover un ámbito de construcción colectiva de conocimiento, y coordinar actividades de innovación, investigación, creación y […]
La Defensoría del Pueblo llegará al barrio Centro para dialogar con vecinos y comerciantes
Este sábado desde las 10.30 horas el equipo de la Defensoría del Pueblo visitará el Centro (9 de Julio 70) para dialogar con los vecinos y comerciantes de la zona expresando las herramientas y áreas que tiene la institución. Como a su vez también poder recibir las inquietudes que ellos tengan. Recordamos que durante todos […]
El Defensor del Pueblo recibió a vecinos de Villa del Lago
Este jueves por la mañana Víctor Curvino, Defensor del Pueblo, recibió a vecinos de Villa del Lago quienes plantearon la problemática por una apertura de calle en su barrio, donde la institución intervino a los fines de llegar a una pronta solución a esta problemática.
¡Seguimos obteniendo resoluciones favorables para nuestros vecinos!
Una vecina de la ciudad de Villa Carlos Paz realizó un reclamo en la Defensoría del Pueblo luego de sufrir una estafa con su tarjeta de crédito. En su resumen de cuenta le descontaban un gasto de $133.000, el cual no había realizado, por lo que realizó el desconocimiento de consumo ante la entidad financiera […]