El área Defensa del Consumidor de la Defensoría del Pueblo ha receptado más de 700 reclamos en el 2022 siendo una de las áreas con más funcionamiento en este último tiempo.
La mayoría de los reclamos se relacionan con entidades bancarias, comercios, servicio de telefonía y cable, entre otros.
Cabe aclarar que más del 90% han tenido resoluciones favorables para los vecinos y vecinas de Villa Carlos Paz.
Pese a que los objetivos establecidos de forma anual se han cumplido de manera eficiente, persiste al día de hoy la voluntad de continuar creciendo a fin de brindar un mejor servicio a los consumidores de la ciudad, por lo que durante este año, se realizaron gestiones tendientes a la ampliación de la competencia dada, en pos de receptar la mayor cantidad de reclamos posibles.
Otro de las metas planteadas, es lograr que nuestra ciudad, tome conciencia y tenga conocimiento de los derechos que como consumidores le asisten, mediante charlas y campañas informativas que brindará esta Defensoría, a través nuestros canales de comunicación.