El proceso de Mediación es dirigido por un equipo de Mediadores que junto a los involucrados en el conflicto se reúnen de manera privada y/o conjunta, a los fines de plantear y expresar el origen, y de que manera evolucionó la situación problemática desde la perspectiva de cada persona que participa en la Mediación, y que en la mesa de diálogos surjan los intereses y objetivos ,los recursos con los que cuenta cada uno de los miembros para proponer de manera colaborativa, comprometida las diferentes alternativas y acciones de posibles soluciones para arribar a un acuerdo que promueva el bienestar en la ciudadanía.